К покупке жилья наши граждане подходят очень серьезно. На сегодня существует масса заманчивых предложений по покупке и продаже, но не всегда это объявления могут удовлетворить покупательский спрос.
Купить готовое отремонтированное жилье не всем по карману, люди ищут варианты без отделки, либо принимают участие в долевом строительстве.
А оно требует внесения определенной сумму денег в момент подписания договора. И здесь речь идет о крупных финансовых вложениях.
Но не всегда все проходит гладко и застройщик предоставляет недвижимость вовремя. Нередко такие сроки сдачи затягиваются не на один месяц или год.
Как быть в такой ситуации, ведь деньги внесены, планы нарушены. Можно ли каким-то образом получить компенсацию за причиненный моральный ущерб или начислить застройщику неустойку за нарушение условий сделки?
В статье мы постараемся в этом вопросе разобраться.
Нарушение сроков
Это самая распространенная беда, когда дольщики начинают поднимать панику, при затягивании сроков сдачи строительного объекта.
Большинство обманутых потребителей настроены на Судебные разбирательства и настойчивые звонки руководству строительной фирмы.
Но эти два варианта не могут дать результатов, так строители сами не знают частенько точных сроков, а Суд не примет Иск, пока не будет на это оснований. Что это значит?
А это означает, что дольщик должен предоставить Суду доказательную базу по проведенной предварительной работе с застройщиками.
Для Суда надо получить документы, подтверждающие факт, что покупатель провел досудебные разбирательства, в результате которых ничего не получил.
Можно сразу обращаться в Суд не единолично, а группой обманутых дольщиков. В этом случае, несколько претензий к одному застройщику по одному строительному объекту смогут сыграть решающую роль. И Суд возьмет дело на рассмотрение.
Вы можете написать предупредительное письмо руководству компании, в котором изложить суть дела.
Стоит указать на нарушение договорных условий и на ваш настрой передать дело в Суд. Возможно такое заявление как-то поторопит застройщика с ответом и разумным объяснением своих поступков.
Важно знать! На вашей стороне будут законные основания потребовать через Суд выплаты неустойки за каждый день просрочки, пока объект не будет сдан.
Такие письма с выставленными требованиями необходимо сохранить до момента обращения в Суд. Они станут доказательством того, что вы предпринимали действия по решения вопроса до Суда. Без таких документов, Иск в Суд может быть не принят.
Претензия
Претензия застройщику пишется в свободном стиле. Нет установленного бланка, но лучше соблюдать стандартные формы, так как в дальнейшем этот документ будет рассматриваться как юридический.
Что должно быть прописано в Претензии?
- Полное название компании, как юридического лица. Инициалы и должность сотрудника, кому Претензия направляется. Важно не делать никаких сокращений в тексте. Укажите реквизиты и контактные данные фирмы.
- Собственные сведения: инициалы, адрес проживания, контакты.
- Договорные условия, номер и дата Договора.
- Конкретный адрес дома, где ведется строительство.
- Номера и дату сделок с подрядчиками.
- Указать дату запланированной по договору сдачи.
- Требования, которые вы выдвигаете застройщику.
- Укажите номер банковского счета в случае выставления требования о возврате денег.
- Копии всех имеющихся квитанций, писем, уведомлений, дополнительных соглашений и т. д.
Далее претензию необходимо подписать и поставить дату составления. Документ должен быть оформлен в 2-х экземплярах, по одному для каждой стороны.
На своей претензии обязательно поставьте подпись уполномоченного лица застройщика, который принял от вас документ. Подпись должна быть с расшифровкой.
Передача письменных требований
Если вам удалось грамотной составить претензию — это еще только часть дела. Ее необходимо передать застройщику. Это можно сделать лично, посетив офис компании.
А можно воспользоваться услугами курьерской доставки или почтовой службы.
Следует помнить! Документ должен быть передан застройщику так, чтобы у вас остались доказательства , что он получил ваши требования.
- Лично в руки можно отдать документ сотруднику компании, который отвечает за прием корреспонденции и заявлений от граждан. На вашем экземпляре в данном случае должна быть поставлена его рукой дата и регистрационный номер.
На всякий случай запишите инициалы ответственного сотрудника и его должность.
- Заказной корреспонденцией. Отправленная через почту претензия должна доставляться застройщику заказным письмом с уведомлением о получении. Квитанцию об отправке следует сохранить.
- Доставка курьером. Здесь еще проще и быстрее.Оформив заказ на доставку, вы можете у курьера попросить отчет.
В делах, которые требуют крупных финансовых вложений, надо быть очень осмотрительным. Сохраняйте все документы, письма, чеки.